酷玩吧【女神联盟】“女神宝钻”相关活动异常处理公告
尊敬的玩家:
8月28日“历史充值赠好礼”活动出现异常情况,开服时间截止8月14日的服务器中有少部分玩家领取了未满足活动条件就可领取的“女神宝钻“,在问题发生后我们做出了如下处理:
1. 0点15分将所有相关活动临时下线
2. 在2点45分将问题用户身上剩余的”女神宝钻“全部扣除。
针对该异常情况后续我们将会做出如下处理:
1. 将“女神宝钻“相关活动领取条件重置后重新上线。即所有玩家都可以重新参与该活动
2. 所有玩家在8月28~31日每日均可通过活动免费获得1000女神宝钻的道具补偿
3. 由于部分异常玩家已经将“女神宝钻“通过活动兑换为其他道具,为了保障其他用户的利益不受损失,我们将对截止8月14日(含14日)开放的服务器玩家发放额外的补偿:对8月28日2点45分前,未消耗”女神宝钻“及消耗数量在正常范围内的玩家根据截止到8月28日0点得历史累计充值金额进行一次性补偿,该补偿将在1个工作日内通过邮件的方式发送至玩家邮箱,补偿内容如下:
历史累计充值(RMB) |
补偿内容 |
1000-9999 |
5000女神宝钻 |
10000-49999 |
10000女神宝钻 |
50000以上 |
15000女神宝钻 |
4. 对于在2点45分之前异常消耗“女神宝钻“数量大于补偿数量的玩家,我们将扣除其账号上超出补偿范围的等值道具。